Баг репорт — это специализированный шаблонный документ, в котором тестировщик фиксирует все детали об ошибке или дефекте, обнаруженном в программном продукте во время тестирования. Баг репорт охватывает все стороны исследуемого ПО и может включать в себя информацию о проблемах с функциональностью, интерфейсом, производительностью или другими аспектами новой программы или софта. Качественно оформленные баг репорты является ключевым элементом для эффективной коммуникации между тестировщиками и разработчиками.
В свою очередь, баг репорты могут разделятся на различные виды, а также иметь специализированные атрибуты, которые мы рассмотрим далее.
Правильное оформление баг репорта позволяет детально описать все виды багов, которые могут возникать в процессе тестирования. К основным типам багов относятся: функциональные, визуальные, баги нагрузки, баги производительности, безопасности, логические баги и прочие виды ошибок, которые могут выдавать сайты и приложения.
Оформление баг репорта включает четкие заголовки и структурированный текст для легкости чтения. Применение списков и выделение ключевых моментов помогает сделать отчет более понятным и информативным. Важно также прикрепить скриншоты, видео или другие дополнительные материалы, которые могут помочь разработчикам быстрее понять и исправить проблему.
Важно учесть, что видов баг репортов, как и самих багов, может быть довольно много. Они позволяют специалистам команды обмениваться между собой информацией без ущерба во времени или потери качества передаваемой информации. Если компания привлекает тестировщика “со стороны”, то, как правило, отдел разработки предоставляет ему уже готовый баг репорт-шаблон.
Каждый выявленный баг специалист должен классифицировать по двум параметрам (атрибутам): серьезности и приоритетности. Давайте определим главные атрибуты баг репорта, которые необходимо отмечать в документе:
1.Серьезность бага — показывает уровень опасности ошибки для системы. Серьезность багов также имеет свою классификацию, где показатель S0 (Trivial) означает лишь небольшую ошибку, которая устраняется быстро, а S4 (Blocker) подразумевает под собой серьезный баг, который полностью блокирует систему софта, не давая ему работать.
Также выделяют уровни S1 (Minor), S2 (Major), S3 (Critical). Каждый из них так или иначе накладывает отпечаток на уровне и качестве функционирования продукта.
2. Приоритетность решения (устранения) бага. Данный показатель разделяется на три уровня приоритетности: High, Medium, Low.
При правильно настроенной системе тестирования в компании специалист-тестировщик имеет стандартный баг репорт-шаблон, который заполняется по примеру прошлых тестирований. Если же готового шаблона нет, мы предлагает ознакомиться с таким вариантом баг репорт-шаблона, который должен включать в себя следующие пункты:
Давайте теперь рассмотрим краткий пример баг репорта.
Перед тем, как представить пример баг репорта, отметим, что шаблонов, как и способов их заполнения, существует довольно много. Поэтому тестировщику важно отталкиваться от своих личных предпочтений и удобства их использования.
1. Название: Некорректное отображение имени пользователя в профиле.
2. Описание:
3.Ожидаемое поведение: Поле «Имя пользователя» должно содержать имя пользователя, введенное при регистрации.
4. Фактическое поведение: Поле «Имя пользователя» отображает непонятные символы (см. скриншот).
5. Шаги воспроизведения: 100%.
6. Приоритет: Высокий.
7. Серьезность: Средняя.
8. Окружение:
Профессиональное тестирование может включать в себя множество этапов и видов, среди которых главными являются баг репорт и тест кейс. Тест кейс необходим для детализации всех этапов проведения проверки, а баг репорт затрагивает конкретные выявленные проблемы, включает в себя атрибуты баг репорта и различные рекомендации относительно разрешения возникшей неполадки.
Баг репорт и Тест кейс — два важных инструмента для работы тестировщика. В Тест кейсах описываются шаги для проверки функциональности, тогда как баг репорт выделяет неполадки и ошибки. Обе этих составляющих дополняют друг друга, обеспечивая высокое качество и эффективность процесса тестирования.
Баг репорты являются важным инструментом в тестировании программного обеспечения. Правильное оформление баг репорта показывает уровень квалификации специалиста, а также позволяет тестировщикам передавать информацию о дефектах разработчикам и обеспечивает более быструю и качественную работу над исправлением проблем. Отчеты по выявлению багов должны быть структурированы и содержать достаточно информации для понимания проблемы и ее воспроизведения.
Пройдя обучающий курс в школе Test Pro, Вы также сможете легко и быстро составлять баг репорты, классифицировать их, присваивая уровень приоритетности и серьезности, а также стать более эффективным и продуктивным сотрудником любой команды разработчиков или тестировщиков.
Хотите начать карьеру в IT? Задумались над тем, что должен знать джуниор тестировщик? Команда Test Pro предоставляет возможность пройти полноценное обучение для новичков и более опытных специалистов в тестировании.
Курсы в Test Pro – это:
Узнайте больше про обучение в Test Pro, заполнив форму Apply на нашем сайте!
Наш баг репорт-пример является универсальным. Однако следует учесть, что в зависимости от типа продукта Вам может понадобиться внесение новых пунктов в список.
Все зависит от уровня квалификации самого специалиста. В среднем на оформление баг репорта уходит не более 30 минут.
Конечно. Мы уделяем отдельное внимание оформлению всей технической документации и отчетности тестировщиками.
Принципы создания программного обеспечения предполагают контроль его качества на всех этапах разработки. По этой причине хороший тестировщик никогда не останется без работы. Одновременно с усовершенствованием и усложнением методик тестирования меняются и требования к тестировщику программного обеспечения. Главной задачей все также остается поиск ошибок, так называемых багов, и передача баг-репортов на исправление разработчикам. Однако работа команды тестировщиков не ограничивается лишь этим.
Разберем конкретно суть и обязанности QA-инженеров в современном ИТ, а также обозначим, какие требования к junior QA выдвигают компании при устройстве на первую работу.
Разработка ПО — многоэтапный процесс, который непрерывно модернизируется и адаптируется под актуальные запросы конечного потребителя. В нем участвует достаточно много специалистов, среди которых QA и SDET — две, пожалуй, самые популярные профессии сферы. Для новичков разница SDET vs QA остается туманной, многие не могут определиться, чем лучше заняться, какой путь выбрать. Рассмотрим ключевые различия, и, конечно, сходства между этими профессиями.
Тестировщик – востребованная и хорошо оплачиваемая специальность. Практически на всех интернет-ресурсах можно найти довольно простое определение, что тестирование – это поиск ошибок в программном продукте на любом этапе его создания и в целом контроль качества ПО, обеспечение его соответствия желанию заказчика и конечного потребителя.
Однако это довольно абстрактное понятие, поэтому начинающий специалист или еще ученик не всегда понимает конкретно, что нужно знать, чтобы стать тестировщиком.
В данной статье поговорим о современных требованиях к базовым знаниям и навыкам тестирования программ и игр.
